FAQ

자주 묻는 질문

문의 전에 가장 많이 궁금해하시는 내용을 정리했습니다.
빠르게 확인하고, 더 궁금한 건 언제든 문의해주세요!

🎬
영상 제작 관련

기본적으로 촬영일로부터 약 3주 이내에 1차 편집본을 전달드립니다.
촬영 분량이나 난이도, 병원 측 요청 사항에 따라 일정이 다소 변동될 수는 있으나, 일정이 변경될 경우에는 사전에 충분히 안내드리고 합의된 일정 안에서 진행합니다.

원장님과 사전 기획 미팅을 통해 주제를 선정하고, 이를 바탕으로 촬영 스크립트를 작성해 전달해드립니다.
이후에는 각 촬영이 끝날 때마다 다음 촬영 아젠다를 함께 논의합니다.

기본적으로는 질문 리스트 형식의 촬영 스크립트를 작성하고 공유드리지만, 원하시는 경우 대본형으로 작성해드립니다.

아니요. 대본을 외우실 필요는 없습니다.
촬영 시 담당PD가 미리 준비한 질문을 자연스럽게 드리는 형식으로 진행하기 때문에, 원장님께서는 평소 환자와 상담하실 때처럼 대화하듯 말씀해 주시면 됩니다.
또한 필요하신 경우, 프롬프터(자막 모니터)를 함께 세팅하여 촬영에 대한 부담을 최대한 줄여드립니다.

기본적으로 3회까지는 무료로 수정을 진행해드리며, 그 이후의 추가 수정 요청에 대해서는 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
단, 편집상의 실수나 내용적 오류에 대해서는 횟수와 관계없이 무상으로 수정해 드립니다.

🎥
촬영/스케쥴 관련

기본적으로 담당PD를 포함해 2명의 PD가 방문하여 촬영을 진행합니다.

주로 병원 내 진료실, 상담실, 원장실 등 병원 상황에 맞는 공간에서 촬영합니다.
병원 분위기를 살리고 싶으신 경우 로비, 포토존 등 병원 내 특정 공간에서도 촬영이 가능하며, 필요 시 STUDIO369 자체 스튜디오에서 별도의 세팅으로 촬영을 진행할 수도 있습니다.

롱폼 영상 4편 촬영 기준으로 약 2시간 내외가 소요됩니다.
당일 촬영 시작 시간 30분 전에 미리 방문하여 촬영 세팅을 마친 뒤 촬영을 진행하며, 촬영 편수나 구성, 병원 사정에 따라 실제 촬영 시간은 일부 변동될 수 있습니다.

기본적으로 월 1회(4주 간격) 촬영을 원칙으로 하며, 한 번 촬영 시 선택하신 플랜의 모든 영상을 촬영하는 방식으로 진행됩니다.
병원 스케쥴 상 촬영을 나누어 진행하고 싶으시거나, 추가 촬영이 필요하신 경우에는 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.

보통 첫 촬영일로부터 약 4~6주 후 첫 영상 업로드가 진행됩니다.
이후에는 사전에 합의한 업로드 스케쥴에 따라 정기적으로 업로드가 이뤄집니다.

🎯
구글애즈 관련

구글애즈(Google Ads)는 구글에서 운영하는 온라인 광고 플랫폼으로, 유튜브를 포함한 다양한 구글 계열 서비스에 광고를 송출할 수 있는 시스템입니다.
유튜브 영상과 연동하여 영상 노출을 확대하고, 지역·연령·관심사·키워드 등에 따라 잠재 고객을 타겟팅하는 데 매우 효과적입니다.

필수는 아닙니다.
다만, 초기 채널 성장 속도를 높이거나, 특정 영상의 노출을 빠르게 확대하고 싶은 병원이라면 구글애즈 활용을 적극 권장드립니다.
유료 광고를 통해 유입 풀을 넓혀 두면, 이후 유기적(자연) 성장에도 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다.

주로 CPV(조회당 비용) 기준으로 운영되며, 키워드·카테고리·경쟁도 등에 따라 단가가 달라집니다.
병원·의료 분야 영상의 경우 대략 조회당 20~50원 선에서 형성되는 경우가 많으며, 설정한 월 예산 범위 안에서 유동적으로 운영이 가능합니다.

먼저 병원 명의로 광고 계정을 생성한 뒤, 저희가 관리자 권한을 부여받아 직접 캠페인을 세팅·운영해 드립니다.
타겟·입찰 단가·성과 등을 지속적으로 모니터링하면서 효율적이고 효과적으로 집행되고 있는지 상시 점검하며, 필요 시 세부 설정을 조정합니다.

병원 규모와 목표에 따라 다르지만, 롱폼 영상 4편 기준으로 월 약 50만 원 정도의 예산을 우선 권장드립니다.
이 정도 예산이면 각 영상별로 어느 정도 노출과 반응이 나오는지 데이터를 확인하면서, 이후 상황에 따라 증액·조정 여부를 판단하시기 좋습니다.

저희는 별도의 광고 대행 수수료 없이, 캠페인 세팅부터 집행, 기본적인 운영·관리까지 함께 진행해 드립니다.
병원에서는 실제 집행되는 광고비만 부담해 주시면 되며, 그 안에서 최대한 효율적으로 운영될 수 있도록 관리해 드립니다.

💼
계약/결제 관련

기본 계약은 3개월 단위로 제안드립니다.
병원 규모, 월 제작 편수, 채널 목표 등에 따라 플랜과 비용이 달라지기 때문에, 간단한 상담을 통해 현재 채널 상황과 방향성을 먼저 파악한 뒤 맞춤 플랜과 견적을 함께 안내해 드립니다.

보통 촬영일을 기준으로 세금계산서를 발행해 드리며, 발행일로부터 7일 이내에 입금해 주시면 됩니다.

네, 건당 제작 의뢰도 가능합니다.
다만, 월 단위 플랜 대비 편당 단가는 상대적으로 높아질 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.
촬영 편수, 난이도, 편집 범위 등에 따라 비용이 달라지므로, 구체적인 내용은 문의를 주시면 상세히 상담해 드리겠습니다.

네, 촬영 없이 편집만 단독으로 의뢰하시는 것도 가능합니다.
기존 플랜 고객의 경우에는 추가 편집비만 별도로 합산하여 진행해 드리며, 플랜 계약이 없는 신규 편집 의뢰의 경우에는 일정이 후순위로 배정될 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.

💬
기타

네, 가능합니다.
완료된 편집본은 다운로드가 가능한 링크 형태로 제공해 드리며, 유효 기간 내에 원하시는 장소로 자유롭게 저장하실 수 있습니다.

원하시는 경우 외장하드에 촬영 원본 파일을 담아 제공해 드리며, 별도 비용 30만 원(부가세 별도)이 추가됩니다.

네, 요청해 주시면 클린본도 함께 제공해 드립니다.
병원 내부 재생용, 홈페이지 삽입용, 다른 편집물 재가공용 등 추가 활용이 가능하도록 로고·자막·그래픽을 제거한 버전으로도 전달해 드리며, 별도의 추가 비용은 없습니다.

타 SNS 플랫폼(인스타그램, 네이버TV, 당근마켓, 카카오채널 등)에 업로드하는 것은 가능하지만, 다른 유튜브 채널에 동일 영상을 재업로드하는 경우 '중복 영상'으로 간주될 위험이 있어 권장하지 않습니다.

채널 개설 단계부터 전체 세팅까지 모든 것을 진행해드립니다.
채널명 선정, 채널아트·프로필 이미지 등 채널 디자인 작업, 재생목록 구성 등 기본 구조 세팅을 도와드립니다.
영상 제작이 완료되면 정해진 업로드 일정에 따라 예약 업로드를 진행하고, 노출에 최적화된 제목·키워드·해시태그 등을 세팅합니다.
추가로, 채널의 노출도·조회수·시청 지속 시간 등 각종 데이터를 정기적으로 체크하며, 채널 방향성 및 개선점에 대해 함께 의논합니다.

일반적으로, 영상에 달리는 댓글에 대해서는 시청자의 신뢰 및 친밀감 형성을 위해 원장님께서 직접 답변해 주시는 것을 권장드립니다.
다만 악성 댓글이나 불필요한 논쟁이 우려되는 댓글에 민감하신 경우, 사정에 요청해 주시면 저희가 수시로 댓글을 모니터링하며, 원장님이 보시기 전 숨김 처리 또는 삭제 등으로 대응해 드립니다.

콘텐츠 제작 단계에서부터 최신 개정 의료법과 광고 가이드라인을 반영해 사전에 꼼꼼히 검수합니다.
그럼에도 불구하고 민원이 접수되는 경우, 지역별 보건소 담당자의 기준·처리 방식이 조금씩 다르기 때문에, 해당 상황을 먼저 정확히 파악한 뒤 그에 맞게 능동적으로 대응해 드립니다.